后续来了，首先跟大家说一下结果，暴雪只同意退符文石，等于就是说钱还是砸里面了，只是退了个游戏道具而已。对此，我感觉不是很满意，但是没办法了，只能勉强接受。
再说过程，就在我打完12315消费者保护协会的电话申请投诉之后，过了三天的样子，然后暴雪客服来电话了说接到了**的投诉来询问我的意见，一开始也是耐心等待，毕竟不想摊上麻烦是这样的，然后我发动了正义怒吼，我讲完了道理之后她们自觉理亏就说先申请了。然后我就又继续等待了，今天下午的时候又给我来电话了，说是只同意退符文石。下面放上截图，如果有需要的朋友也可以试试相关方法申请退款，如果想等它修复的，那就继续等吧。