炉石国服预购退款进展 iOS退款
11月25日
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炉石传说

国服炉石新版本预购内容的退款渠道上周就已经开通,不过iOS端据称是退不了的,但现在好像又可以了。网易暴雪客服今天新发了炉石预购退款公告,其中特别表明了“含iOS”,法人张栋转发时也再次确认了这一点。

《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明(含iOS)

 

尊敬的旅店贵客们

 

针对炉石传说三款预购商品【“巫妖王的进军”超级合集(预购)/“巫妖王的进军”标准合集(预购)/阿尔萨斯·米奈希尔合集(预购)】的用户退款诉求,我们现已开放预购商品退还通道。

 

无论您在iOS,安卓平台还是战网进行的预购,都可以通过以下几种途径将预购商品退还为奥术宝珠,待停服后我们将统一为您结算账户内的虚拟货币,具体方案请关注后续公告。

 

1、拨打客服电话“0571-28090163”

2、点击右侧链接:网页链接 前往在线支持网页

 

注意事项(重要):

 

1、该退还政策仅适用于上述三款预购商品,且商品应处于未激活状态(12月7日“巫妖王的进军”内容更新正式上线后,登录游戏客户端将自动导致前述商品被激活,请需要申请退款的用户注意避免相关操作防止误激活)。

2、本次退还申请提交截止时间为12月5日0点。

3、退还申请提交后将无法取消。

 

更多和退还相关的信息在官网公告中已有相关说明,可前往查看(网页链接

感谢大家的一直以来的支持与理解,我们将会继续履行职责,为玩家服务到最后一刻。

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