刚刚看自己收藏时发现砰砰计划卡背没了，一去看冒险模式才发现砰砰计划冒险模式直接消失了，之后又注意到拉斯塔哈冒险也没了，但是这个卡背还在。本人17年开始玩的，好几年前就把这俩冒险打过了，卡背都已经拿到手了，现在才发现东西直接没了。最离谱的是去炉石官网客服反馈里没有找到物品丢失申请的选项，真是服了雷火。。所以想问下各位炉友们现在该如何解决，总不能一直干等吧。。虽然没有什么大的影响但总不能不处理啊/悲。。